Non vincere sed vastare venimus...

Sorra épülnek a futball stadionok Magyarországon, miközben a magyar foci sehol sincs. Tekintsünk most el a stadionépítésbe fektetett milliárdok megtérülésétől, vagy gazdaságélénkítő hatásától. Nézzük csak érdeme szerint a dolgot. Úgy gondolnánk, az állam - mit is beszélek - minden magyar adófizető pénzén azoknak építsünk stadiont, akik cserébe megörvendeztetnek minket játékuk szépségével, és "visszafizetik" annak árát a magyar társadalomnak azzal, hogy nagy sporteseményeken mind büszkék lehetünk rájuk. Nos, mielőtt a nyájas olvasó tovább olvasná ez a bejegyzést, megkérem, írjon egy listát az öt legsikeresebb magyar sportágról! Majd írja fel a - zsinórban - legtöbb olimpiai aranyat nyert magyar sportoló nevét is...

Pedig lehetett volna jó is. De a régi szabály mégiscsak kialakult valami mentén, csak van benne igazság: ne babráld, ami jól működik. Alföldinek persze bele kellett babrálnia az István a Királyba. Lehetett volna jó is. De nem lett. Nagyon nem.

Hallgatom a rádiót, bár ne tenném. Ady, Babits, Shakespeare! Csak remélem, hogy nem halljátok ezt, s nem forogtok a sírjaitokban... Még fiatal angoltanár szakos hallgatóként ültünk Andris barátommal a szakadt Opel Kadettben, szólt a rádió, és egyszercsak  eljött a szomorú pillanat, amikor rádöbbentünk, hogy értjük a dal szövegét. Ami addig jó kis dallamnak tűnt, az egyszercsak átcsapott hallgathatatlan "mi a szar ez"-be. Azt énekelték ugyanis: "plantation boy, plantation boy"...

Az Opus 1985-ös számának magyar áthallásával kezdeném: Levelet kaptam, Life! Bővebben: a nyomozóhatóság hat(!) havi megfeszített munkával megtalálta az egyik budapesti F. Pétert, és nyomban be is idézte bűncselekmény gyanúsítottjaként a XIV. kerületi rendőrkapitányságra. A bűn: különleges személyes adattal való visszaélés jogosulatlan adatkezeléssel. Nagyon súlyos lehet, mert míg a "behívóban" még vétség volt, mire odaértem már bűntett lett. Ez a nyomozóhatóság szerint aprócska változtatás. Így most három év letöltendő a kiszabható bünti. 

Hogy felhívják visszás helyzetükre a figyelmet, három kalauz (bocs, jegyvizsgáló) egyik nap szoknyában ment dolgozni. Erről szakszervezetük persze mindjárt videót is készített. A videó kikerült, a média persze felkapta, a probléma közismerté vált, a szakszervezeti kommunikáció elérte célját: ma már mindenki tudja, hogy rohadt melegben is hosszú, meleg, kényelmetlen nadrágban kell izzadniuk a jegyvizsgálóknak a MÁV-nál.

De a bejegyzés nem a szakszervezet sikeres kommunikációjáról szól, hanem a MÁV sikertelen kommunikációjáról. 

Vészfékezett, sikeresen elkerülte a tragédiát, majd nem tudni mi történt, de a villamosvezető kiszállt fülkéjéből és lekevert egy pofont a frissen a halál torkából megmenekült gyalogosnak. A gyalogosról később kiderült, várandós. A sofőrről meg, hogy kirúgták. A nép aláírásgyűjtésbe kezdett a villamosvezetőért...

Erről az esetről nem akartam írni, mert annyira pofonegyszerű. De látom, ezt a BKK vagy BKV vagy akárhogy hívják kommunikációs gurui nem értik. Szóval csak nagyon röviden.

A Class FM reggeli műsorában azzal kérkedik, hogy műsorvezetői repülőgép szárnyán ülve, helikopteren lógva, vagy épp motoros sárkányrepülőn ülve vezették a műsort. És hogy ettől hősök lettek.

A tömegmédia véleményformáló hatásáról itt most nem értekeznék, nagyjából tudja mindenki, milyen sokat számít az, hogy mit gondol - hogyan állít be valamit egy népszerű műsor.

Ezért olyan szomorú, hogy a hős, mint eszmény, ennyire elkopott - többek között ennek a műsornak köszönhetően.

Íme egy cél, amit tökéletesen lehetett volna a jóság kommunikációs álarca mögé bújtatni, de valakiknek még ezt is sikerült elbaltáznia. Mert az vesse az első követ a mindenkori kormányra, aki szerint rossz szándék vezérli akkor, amikor további intézkedéseket tesz a dohányzás visszaszorításáért. Az elmúlt tíz évben előbb kitiltották a dohányzást a repülőgépekről, majd a vonatokról, a középületekből, éttermek egyik feléből-, majd a másikból is. Aztán a buszmegállók következtek. Mindeközben folyamatosan nőtt is a cigi ára, hogy egyre nehezebb legyen hozzájutni. És most, csak egy apró lépcső lett volna azt mondani, tovább nehezítik a hozzáférést: az eddigi 40.000 helyett, jövőre már csak 7.000 helyen lehet majd hozzájutni, és megint csak drágábban.

Olybá tűnik, a hó maga alá temette a kormányzati kommunikációt is. Ez a kisebb baj. A nagyobb az, hogy amint kimásztak alóla, azonnal újjal kezdtek mutogatni, hogy kiknek a hibája, míg ezzel párhuzamosan egymás vállát kezdték paskolgatni, hogy "ej de kib...ott jók vagyunk!". 

A valóság azért kicsit más volt. Kezdjük ott, hogy a Belügyminiszter hazudott. Azt mondta, hogy már csütörtök kora délután lezárták az M1 és M7 autópályákat a rendőrök, és bejelentették a katasztrófa helyzetet. Valójában ez péntek kora délután történt meg. A felelősök pedig a felelőtlen autósok, akik minden figyelmeztetés ellenére elindultak.

Szép napra ébredtünk ma is. Tartalmasra. A nyilvánvalóan megkérdőjelezhetetlen szakmaiságú és széles felhatalmazással bíró Magyarországi Szülők Országos Egyesülete kinyilatkoztatást tett. Erkölcstant márpedig csak olyan pedagógus oktathasson, aki nem iszik, nem dohányzik, nem néz még otthon sem sexfilmet (sic!), de ráadásul házas (nem elvált) és legalább egy gyermeke van. És persze mindezek mellett legyen mentes a szexuális aberrációktól. A hittant tanító katolikus papokra a szervezet nem tesz ajánlásokat.

Bazi nehéz, sok kitartás és türelem, elszántság és idő kell hozzá. Az alapvetés egyszerű volt: van két kartondoboznyi régi VHS kazettám, és egy doboznyi DVD lemezem. Ezek elavultak, régiek, nem használhatóak tovább. Mi legyen velük? Nem egy született vegyészként vagy mérnökként arra magam is rájöttem, hogy ezek valószínűleg veszélyes hulladékok: az alapja valami műanyag, a belseje meg valami fémekkel van tele. Hogy hova kell/lehet kidobni? Hát ezt két hónap alatt sikerült kideríteni, de a válasz így sem egyszerű...

"Érthetetlen okokból nem fogy a Magyar Hírlap." Ezt tudta mondani Széles Gábor, a lap tulajdonosa. És hogy tovább rontson a helyzetén, azt is sietve hozzátette, mostantól csak annyi példányt nyomtatnak majd, amennyi várhatóan el is fogy.(!)

Jaj, hogy még a Rogán Antal sem tud már olyan szépen bánni a szavakkal/médiával, mint egykor! Mostani kommunikációs bukfence tanítani valóra sikeredett: "Nem lesz választási regisztráció, habár az erejük meglenne hozzá."

Fiatalok és bolondok, így jellemezhetnénk a jó pár napja tartó demonstrációk résztvevőit. Csakhogy épp az ilyen fiatalok és bolondok szokták gyökeresen megváltoztatni a világot. Mert ártatlanok, őszinték, kitartóak, irracionálisak, és a hatalom által nem igazán megfoghatóak. Ilyenek voltak húsz éve azok a fiatalok is, akik megalapították a Fiatalok Demokratikus Szövetségét, amely "liberális, radikális és alternatív" szervezetként írta le önmagát. A hatalom már akkor sem tudott mit kezdeni velük, végül egy egész rendszer megváltozásának lettek mozgatórugói.

Nos, azt hinnénk, akik így kerültek végül hatalomra, jól megtanulták a leckét, és odafigyelnek az ilyen helyzetekre. De nem. Nem elég, hogy jól belerúgnak a ma fiataljaiba, depláne az egyetemistákba, aztán még arcul is köpik őket, és legvégül rendőrökkel vitetik el vélt vagy valós vezetőiket.

"Orbán Viktor kormányfő szerint több fontos témát azért nem tudtak elmagyarázni az embereknek, mert azok kommunikációja elveszett a kormány és a Fidesz stábja között. Orbán a helyzet rendezésével Kocsis Máté józsefvárosi polgármestert bízta meg, aki a kommunikációs hierarchiájában a kormányszóvivő felett állna."

Kocsis Máté, született: Budapest, 1981. május 6., Legmagasabb iskolai végzettsége: Pázmány Péter Katolikus Egyetem Jog- és Államtudományi Kar - jogász (2004). Munkatapasztalat: önkormányzati majd országgyűlési képviselő, polgármester.

Jaj miért kell ilyen magasra dobni a labdát? És jaj miért nem üti le senki azt a magas labdát a másik térfélen?
Azt mondja a kormány, hogy habár drasztikusan csökkentette az államilag támogatott férőhelyek számát a felsőoktatásban (megint jól szembeköpve egyébként saját magát), az valójában nem egyenértékű a tandíj bevezetésével, merthogy van helyette olcsó diákhitel! Aham. Tehát otthon a részletre vett hűtő is tulajdonképpen ingyen van, csak kicsit később, havonta, több részletben fizetek a banknak egy bizonyos összeget. Mi több! Ilyen logikával az állami kamattámogatással vett lakás is ingyen van! Nincs díja, csak később hosszú évekig részletekben vonják a fizetésemből. De ingyen van!

Fontos közéleti téma - kis kommunikációs mellékzöngével. Avagy miért elengedhetetlen, hogy a kommunikáció a menedzsment része legyen. Nem csak egy cégben, egy pártban is. Ott annál inkább.

Nem vagyok teljesen elszakadva a valóságtól, ezért nem kérem számon politikai kommunikátorainktól a teljes szakmai, etikai korrektséget (bárcsak tartana ott ennek a csöpp földnek népe, hogy megtehetném). De azért egy visszatérő momentumra most visszatérnék: gyermekek a pártreklámokban. Nem értem, hol van a gyermeki jogok biztosa, amikor sorozatosan felhasználják gyermekeinket piszkos politikai célokra...

Bejárta a világot a hír, hogy félpucér képeket készített egy lesifotós a Brit trón várományosának feleségéről, a jövendő királynéról. Az is hírré lett rögtön, hogy egyes lapok megtagadták a közlést, míg mások kapva-kaptak a lehetőségen. És a vita kirobbant: szabad-e, lehet-e közölni valakiről félmeztelen képeket egy újságban, annak tudta/akarata ellenére?

Haladó szellemű kormányunk roppant igyekvéssel próbálja a munkavállalók kegyeit keresni. Ha már a stabil gazdaságpolitikával és a reálbér legalább szinten tartásával nem megy, akkor mondjuk a szavak szintjén. Csakhogy a keverékbe került még egy csipetnyi uborkaszezon is, és a képzetlen és tehetségtelen kormányzati kommunikációs gárda lám, feltalálta a spanyolviaszt!

Az ártatlanság vélelme olyan fogalom, amelyet 1., rendszeresen mindenki rosszul mond vagy ír; 2., mindenki csak saját magára vonatkoztatja.

Tele a sajtó egy öregember nevével és fényképével, lakcíme is könnyen beazonosítható. Náci mészáros - mondják. Valakik. Én egyetértek azzal, hogy egy olyan embernek, aki azt tette, amivel ezt a vénembert vádolják, nem lehet mentő körülményt találni. Ha 115 éves lenne és félhülye és félvak, akkor is börtönben a helye. 

Csakhogy még nem tudjuk, hogy az az ember, aki ezt a sorsot érdemli, azonos e az újságok címlapján szereplő vénemberrel. És amíg nem tudjuk - mert egy független és pártatlan bíróság ezt jogerősen még nem döntötte el -, de elítéljük, ugyanolyanok vagyunk, mint akiket megvetünk. Mert a nácik is mit tettek? Ránézéssel, besúgással, vélelmezéssel, vak gyűlöletből, és újjal mutogatás alapján ítéltek azonnali halálra embereket. 

Még jó, hogy szegény áldozat édesanyja külön kérte, hogy hagyják ki őket a gyilkosság körüli hisztériakeltésből, ne használják többet lánya nevét, és úgy általában legyen végre békéjük, hisz van elég bajuk a gyász miatt amúgy is. 

Na mi van azóta is minden egyes áldatlan nap az újságok címlapján? Hát persze, hogy az áldozat neve, nagy betűkkel, hogy messziről is olvasható legyen, no meg minél többen megvegyék a lapot. 

És megtörtént. Oly hosszú - a "gonosz birodalom" elleni - harc után, a multinacionális tőke halálcsillaga végül olyan fenyegetést jelentett a szeretett vezető szülőbolygójára, hogy az kénytelen volt beadni a derekát, és a kamerák kereszttüzében fehér köpenybe és vicces kis piros sapkába bújni, majd látványosan nehezen lenyelni a pirulát Coca Colát. Mint sajnos rendesen, most is csak halkan morajlik bennem mélyen a kommunikációs szakember, de aztán böff, feljön a lenyelt szénsav, és rájövök, csak egy kis emésztési zavar ez, nem több.

Hát lám, megint bebizonyosodott: ez a kormány (mondjuk mások se igen) tud kommunikálni. Minden eszköze adott, ott van, de nem. A kormány történelemtanárokat, meg üzemgazdászokat és közgazdászokat - lehetőleg munkaviszony-szerű munkát sosem látott népeket - nevez ki a kommunikáció fejének. Ezek az amúgy tisztes szakmával bíró emberkék meg aztán vagy diktafont játszanak, vagy hol ide, hol oda kapnak. És tessék, kész a baj.

Crisis communication at its worst.

I) cikk

(1) Magyarország címere hegyes talpú, hasított pajzs. Első mezeje vörössel és ezüsttel hétszer vágott. Második, vörös mezejében zöld hármas halomnak arany koronás kiemelkedő középső részén ezüst kettős kereszt. A pajzson a magyar Szent Korona nyugszik.